有些孩子進入幼兒時期後，依然經常發脾氣、動不動就大哭，令父母·不知所措。要耐心地哄孩子，還是置之不理，讓他哭累便停下來？其實哭鬧的背後，小小心靈裡埋藏不同的原因，父母要寶寶洗脫「喊包」之名，必須先正視寶寶的眼淚，然後妥善處理背後的問題。
撰文/ 編輯部
「寶寶你為甚麼哭？」
寶寶哭，撇除身體不舒服的因素，一般不外乎幾個原因，例如做不到想做的事情、得不到想要的東西、想吸引父母注意等等。爸媽要先了解背後原因，才能對症下藥。
1. 自我中心時期
踏入2歲，開始建立「自我」意識，凡事由自身出發，未學懂體會他人的感受，會有點頑固的傾向。寶寶總是做出一些抗逆爸媽的事情，而且不容易妥協，一不滿便發脾氣，亦是所謂的「Trouble Two」時期。
2. 要求被拒絕
這階段的寶寶總是很心急，想要的東西非「即時到手」不可；加上現今核心家庭居多，父母太疼愛孩子，見孩子一哭便妥協。當某天自己的要求被拒絕，或不想做一些父母要求做的事情時，便以哭鬧來爭取。
3. 吸引父母注意
若爸媽經常忙於工作或照顧弟妹，寶寶會感到被忽略及得不到爸媽的愛護，以致缺乏安全感及自我價值，唯有以哭鬧吸引父母注意。
4. 未懂語言表達
2-3歲寶寶的語言表達能力有限，未能詳盡地描述自己的感受；若父母沒有提供足夠指導，也會令寶寶無從學懂表達及管理自己的情緒，便只好用哭鬧來發洩，並漸漸成為習慣。
正確處理寶寶哭鬧 Check！
1. 接納寶寶的情緒
寶寶跟大人一樣，會有自己的情緒，而且寶寶向父母哭鬧，意味著他信任你、希望得到父母的支持或安慰。爸媽要耐心接納寶寶的負面情緒，才可一起面對問題，一起成長。
2. 讓寶寶停止哭泣
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轉移寶寶注意力
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年幼寶寶注意力較難集中，很容易會被其他事情吸引。當不太清楚寶寶發脾氣的原因時，爸媽可嘗試做一些「異常」的行為，例如突然把電燈關掉再打開，或者以其他有趣的事物來轉移寶寶的注意力，都可令他停止哭鬧。
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待寶寶自己停哭
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若寶寶不理會安慰並持續哭鬧，可嘗試將他拉到一角並對他寶說：「等你不哭了，我們才說話。」然後待在寶寶旁邊，直至寶寶平靜下來時才開始溝通。千萬不要丟下寶寶一個啊。
3. 了解哭鬧的原因
寶寶不會天生就愛大哭大鬧，爸媽要了解寶寶哭鬧的背後原因及動機，才可改善孩的情緒，幫助其日後的心理發展。爸媽可嘗試以朋友的身份與寶寶溝通，耐心聆聽寶寶的感受，設法讓他說出令他不高興的事情。不妨用引導式的提問協助寶寶表達事情始末，如：「表妹吃了你的布甸，是嗎？」、「你現在很生氣，對嗎？」這些描述式的問話，可幫助孩子學會用語言描述事情經過及表達內心感受，同時亦能體會到自己的情緒是會被接納的。爸媽亦可教孩子說一些用來表達負面情緒的詞彙如「嬲」、「唔開心」等等。
4. 哭鬧以外的方法
孩子有時不懂得用其他方法去滿足自己的要求，便只好大吵大鬧。父母可善用孩子哭鬧的時機，教導他如何從其他途徑解決問題。例如玩具被其他孩子拿走了，可嘗試向那位小朋友借玩具，或詢問可否一起玩耍、以其他玩具來交換、輪流玩等等。爸媽應一邊教導、一邊在旁協調，讓孩子認識哭鬧以外的解決方法。
5. 適時安撫與鼓勵
低聲跟寶寶說話，很多時比大聲責駡更有效令寶寶平靜下來。說話時用手撫摸孩子的背部，有助寶寶冷靜下來並緩解情緒。待孩子平靜過來，可適當讚賞或說些鼓勵，有助孩子日後選擇用哭鬧以外的方法表達。
6. 適當的堅持及退讓
見到孩子哭，不少爸媽便會「心軟」，繼而滿足寶寶的要求。可是，這樣做卻會令寶寶以為「哭鬧à成功」。所以，當寶寶情緒平伏後，爸媽應好好解釋堅持或退讓的理由，例如為甚麼堅持不讓寶寶在廚房裡跑、為甚麼肯退讓給寶寶吃多粒糖等，讓孩子明白爸媽所作的決定背後均有原因，即使這次要求被允許，也並非靠哭鬧而達成。
7. 助孩子建立自信
有些孩子缺乏安全感，會把注意力放在「尋找安全感」上，因而經常哭鬧。多與孩子一起遊戲、認識身邊事物、帶孩子去感受大自然等，均可幫助孩子的認知及智力發展，並可改變其心態。此外，也要多讓孩子做能力所及的事情，讓孩子慢慢建立自信心及安全感。
