孩子踏入高班後有沒有開始變得愛告狀呢？有些孩子覺得自己告狀是在伸張正義，但就我們看來反而覺得孩子都是因為小事和朋友發生爭執，覺得不服氣，因此不斷向家長告狀，要求大人來主持公道。告狀次數太多，實在令爸媽厭煩，到底應該怎樣處理孩子愛告狀的問題呢？
整理／編輯部
專家審校／楊潔瑜 註冊教育心理學家
資料來源／ 智養寶「巧虎」教材成長版（4-6歲）《父母手冊》
孩子愛告狀，是心眼壞嗎？
孩子愛告狀未必是心眼壞呢！爸爸媽媽有沒有跟孩子說過，如果遇上危險或者是自己無法解決的事，一定要告訴大人呢？如果孩子跟父母告狀時，父母沒有好好回應，只是直接告訴他不要說別人的壞話，孩子會不能理解：為甚麼他乖乖地按大人要求做，反而被說是愛說壞話呢？
告狀的話都「沒意義」嗎？
對爸媽而言，一直聽到孩子說別人的不是，想必多少都會覺得不耐煩，但是也不能完全忽略孩子的話。事實上，告狀的行為可能是孩子試圖請你介入幫助解決問題，或者只是做出爸媽所教導「見到不對的事情要告訴大人」。父母應該分辨孩子告狀背後的原因，對症下藥，引導孩子正確解決問題。
告狀的類型
富有正義感
孩子非常有正義感和使命感，對於他人的不當行為看不過眼。
希望獲得讚美
透過告狀，暗示自己比其他小孩乖巧，以博取大人的讚美。
希望大人幫忙
因為能力不足，希望大人介入處理人際糾紛，幫助自己解決問題。
先發制人
為了降低自己做錯事而被責罰的機會，孩子可能會先行打小報告說他人的不是。
激怒別人
告狀並非想大人出面協助解決，而是希望揭發並廣傳對方的不當行為以惹怒別人。
手足爭寵
為了得到父母的更多寵愛，因此作出告狀行為希望削弱父母對別的兄弟姐妹的愛。
告狀的問題愈演愈烈的話，最終可能引致孩子的人際關係變差，家長的耐性也一日一日被磨耗，親子之間更容易發生衝突。那麼，有甚麼方法可以改善這個狀況呢？
How to do？
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教導孩子正確的處理方法
爸爸媽媽遇到孩子告狀時，應該和孩子好好溝通，一起梳理清楚事情的真相，接著嘗試引導孩子自行解決問題，例如稱讚孩子：「你很關心別人／你會留意別人。可以麻煩你幫我提醒他嗎？／能幫我看看對方需要幫忙嗎？」孩子做到後，家長可以謝謝他的幫忙，孩子從中學會處理後，向大人告狀的情況就會大大減少。
?Tips?
當孩子去提醒對方時，有機會不被理睬，爸爸媽媽不妨從旁觀察，並適時鼓勵孩子和教授對話的技巧。
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以平常心作出仲裁
不少家長忍受不了孩子之間瑣碎煩擾的爭吵或告狀，可能會因心情不好，想盡快解決紛爭或停止告狀，所以隨便懲罰孩子。由於孩子告狀的動機很多，有時不是期望大人出面解決，有時甚至是故意挑釁，因此大人應先提醒自己要心平氣和，不要受孩子影響，冷靜理性地分析事情始末，以平常心作出對事件的仲裁。
?Tips?
有時大人的仲裁雖然公平，但是未能令孩子雙方信服，就可能失去公信力，記得要向孩子解釋清楚仲裁的內容及原因啊！
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避免過度介入孩子之間的紛爭
孩子的問題應該由他自己解決，如果爸媽過度介入，只會剝奪了孩子學習面對問題的機會呢！所以爸媽都來教導孩子積極勇敢地面對人際關係的紛爭吧！雖然4-6歲的孩子能力有限，不過也可以教育孩子關於告狀的正當性，以及培養他面對問題的勇氣和解決問題的能力。
?Tips?
在確保安全的前提下，肯定孩子自行解決問題的能力，並且提醒及引導他解決問題的方法，以及不同的溝通技巧。
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讓孩子有一顆寬容的心
「嚴以律己，寬以待人」對大人來說也很難做到呢，何況是孩子。許多孩子告狀是因為太在意別人不好的行為表現，亦為了凸出自己所說的合理性而誇大其辭，例如將不小心的碰撞，解讀為「他故意撞我」而生氣，家長可試著教導孩子從另一個觀點去看事情，對方可能只是「他滑倒，所以撞倒我」，這樣孩子會減少告狀的行為，對他人更友善呢！
?Tips?
運用繪本分享，透過故事內容作示範，潛移默化地培養孩子社交技巧及良好品格。
注意！
不要鼓勵孩子告狀
因為年紀尚幼，爸媽自然會對孩子不放心，常常追問孩子在學校發生的事，有時孩子在學校受了委屈，會跟爸媽「投訴」，但爸媽可能會責備孩子沒有即時告訴老師，變相鼓勵孩子告狀的行為。
切忌仲裁欠缺公平
孩子總是認為爸媽會偏袒另一個孩子，特別是爭吵時只有其中一個孩子受到處罰與責罵的時候。另外，爸媽對年長的孩子總會有較多的要求與期待，當手足間發生衝突時，大一點的孩子受挨罵更多的話，自然會想找機會報復，導致「告狀」的情況愈趨激烈。
