隨著「斷捨離」概念的流行，愈來愈多人開始開始重視整理家中的物品和空間，同時整理自己的人生。但都市人生活忙碌，家中的物品都是用完就隨手放，或者買回來的東西愈來愈多，卻沒有時間去整理。於是，市場上便如雨後春筍般的開始出現各種整理收納的技巧和知識、斷捨離服務等。
撰文/編輯部
「收納」概念的流行
收納整理的工作，在美國、日本已有15-20年以上的歷史。有日本「收納女王」之稱的收納管理顧問近藤麻理惠，她筆下的《怦然心動的人生整理魔法》風靡歐美，英文版在2014年推出後，在美國狂銷超過150萬本，近期更在影音串流平台Netflix開設實境節目，廣受好評。
「居家整聊師」會做什麼？
居家整聊師趙敏分享，在接觸客戶的過程中，看到許多人不知道如何收納和運用空間。作為室內設計師出身的她，發現自己對物品配置、整理特別有興趣，於是開始在網路上搜集資料，嘗試搜尋各種相關工作，終於在某天發現了主打空間整理的居家整聊課程。
居家整聊並不涉及清潔，而是幫助客戶分類和篩選物品，並做出更好的居家配置。很多時候，人之所以會有堆積如山的東西，是因為對物品在生活中發揮的用途沒有定位，慢慢愈積愈多。因此，整聊師會釐清物品對客戶的意義，並適時提供合適的建議。
不願捨棄的背後原因
她曾經接觸一個委託，客戶是慢性病患者，家中堆了很多藥物和保健品，即使過期了都捨不得丟，最後物品蔓延到整個屋子，連走動都幾乎沒有空間。後來，透過談話發現，他對於丟東西有很深的愧疚感。於是在整聊過程的篩選階段，她請客戶將積滿灰塵的藥罐洗乾淨，透過這個動作，讓對方回到當下，檢視這些東西對自己的意義，做出是否捨棄的決定。看似簡單的工作，其實背後需要整聊師在第一步聽出物品堆積行為背後的原因。所以整聊師需要即時辨出客戶內心的想法，同理對方的感受，才能給出能幫助他們的建議，從而獲得他們的信賴。
除了以上的例子，充滿回憶的紀念品，例如畢業紀念冊、小卡片，也是常見難以捨去、又容易長時間堆積的物品。整聊師會引導客戶思考，再提供可能解決方案，但至於最終是否要捨棄，還是取決於客戶自己。
有效收納 整理家居
另一個常見的整理需求便是收納。有些人不是不願意丟掉物品，而是東西多，但收納空間不夠，最後將大量物品隨便散落在地板上，連騰出走路的空間都有困難。面對這些個案，整聊師要準備便是櫃子、籃子或抽屜盒等收納工具。透過跟委託案主討論、觀察空間的佈局，了解屋內成員使用物品的頻率和習慣，做出符合需求的配置。
所以整聊師有需要事先理解個案的詳情和需求，他們通常會在上門工作前一天致電客戶，初步了解需求。第二天再由兩位整聊師一起到家中，先花15分鐘觀察空間狀態、與屋主溝通。需要派兩個人去處理，是因為客戶通常都會很期待盡快看到成果，但是一個人很難同時與客戶溝通，又要做整理工作，所以需要兩個人分工。工作實際需要花費的時間則取決於空間大小、物品數量、還有屋主需要清理掉多少東西。趙敏最高曾遇過要丟掉8成物品的個案，至少需要一天以上才能完成。
小心家居收納地雷
我們未必能夠真的請居家整聊師到家中幫忙收納，那麼有哪些對我們都非常實用的收納整理小貼士？YouTuber「居家整聊室」盤點了 5 項其實不太實用的收納工具，來看看整聊師整理的清單中，你有沒有踩到地雷？
- 上掀式收納盒：放瑣碎的東西不易拿取，適合放重複使用度高、體積大的東西。
- 前掀式可疊收納盒：不堅固、受重度低，放置在後面的物品較難拿取。
- 上開式布質收納品：蓋子軟，容易倒塌，布質容易受潮。
- 衣櫃多層收納布袋：沒辦法放太重，容易變形，只適合放輕量衣物，而且需要獨立擺放空間的物品。
- 衣櫃拉籃：容易生鏽卡住，因為籃子底部都是洞，衣服容易掉下去，或塌陷令衣服有洞口印。
但當然，每人使用收納工具的情況不一，只要選攝適合自己的工具就可以了。
